In tijden waarin ‘media 2.0′ het buzzword is in de moderne marketing- en communicatiesector, blijven overheden hopeloos achter met een doorgaans zeer gesloten éénrichtingsloket voor burgers.
De gemeente Velsen vormt daarop geen uitzondering. Natuurlijk zijn burgers welkom op het stadhuis als zij hun verhaal willen doen - dat is het passief toestaan van communicatie. Maar net zoals bedrijven zouden ook de politici van de gemeente Velsen zelf pro-actiever de bevolking moeten benaderen.
Met moderne communicatiemiddelen zouden politici discussies kunnen aangaan met de bevolking waarvoor ze werken. De website van de gemeente Velsen is een hopeloos geval, een ondoorgrondelijk zoekplaatje, waar nauwelijks relevante informatie te vinden is. De interactieve mogelijkheden zijn niet meer van deze tijd. Een weblog ontbreekt.
Natuurlijk verschijnen politici wel eens op Seaport TV, voor een praatje met Jac Zuurbier, maar ook dat is eenrichtingsverkeer, ‘doorpraten’ met burgers na de uitzending op een weblog zou de onderlinge communicatie kunnen bevorderen. De komende verkiezingen zouden juist een mooie gelegenheid zijn om de communicatie met de burgers op een wat moderner niveau te brengen.
Voor politici is het raadzaam eens het boek ‘Wat zou Google doen‘ te lezen. Een boek boordevol adviezen over hoe bedrijven, instellingen en overheden om zouden moeten gaan met hun communities. Google laat de wereld zien dat de burger aan zet is en die macht wordt ook in veel gevallen gegrepen. Voorbeelden ten over van bedrijven die structureel weigerden om met hun klanten te praten en hun resultaten zagen dalen omdat ontevreden klanten hun beklag deden op weblogs, die elkaar versterkten. Bedrijven realiseren zich in toenemende mate dat ze deel moeten uitmaken van de community waartoe ze ook zelf behoren en hun geld aan verdienen.
En dat geldt ook voor politici, de mogelijkheden zijn er. Meningen die worden gegeven op weblogs moeten serieuzer worden genomen. De bevolking is door media 2.0 ‘mondiger’ geworden. Politici kunnen zich niet meer verschuilen door wel de inhoud van weblogs (ook deze) tot zich te nemen, maar er structureel niet op te reageren.
Vanwege het (te) grote aantal variabelen lijken vele politici zich dan uiteindelijk toch over te geven aan de ongekende drang om maar door te blijven bouwen. Groen is niet sexy, het maakt een wethouder niet trots als hij of zij zegt een mooi park te hebben aangelegd in plaats van een reeks woontorens, die fraai zijn ontworpen door een bekende architect.
Dinsdagochtend hebben zo een 20 leerlingen van het 
berichten in uw RSS Reader
Laatste reacties